■ ご購入いただく際、カートに商品を入れた状態ではキープにはなりません。カートに入れていても商品はフリー状態で、決済を済ませて購入確定となります。

■ サイズに関して、各アイテムには寸法を記載しておりますので、ご購入の際にはお手持ちのアイテムと比較して近い寸法のものをお選びいただけると間違いが少ないかと思います。

■ 上記理由により、原則としてサイズ違いによる返品はお受けしておりませんので、ご了承いただければと思います。同商品でサイズ交換可能な在庫がある場合には、サイズ交換対応させていただきます(送料はご負担ください)。

■ 不良品に関しては在庫がある場合には交換対応させていただきます。在庫がなかった場合には返品(返金)対応させていただきます。不良品であった場合、商品到着後3日以内にご連絡の上、着払いにてご返品ください。

■ その他「イメージが違う」などお客様のご都合によるキャンセルおよび返品もお断りしております。ご購入の前に不明な点はご質問いただくか、慎重にご検討をお願い致します。

■ お支払いは代引き(ヤマトコレクト便)、クレジットカード(注文時決済)がご利用頂けます。

■ お客様ご都合によるキャンセルおよび返品は購入意思のある他のお客様の購入機会を妨げるため、今後のTOKYO MOUNTAIN RUNNING COMPANYおよび弊社のサービスのご利用をお断りさせていただきます。ご了承ください。

■ 発送時期は以下になります。少人数の運営のため、お時間いただきますことをご了承ください。
・クレジットの場合:決済後1〜5営業日以内に発送いたします。
・代引きの場合:ご注文後1〜5営業日以内に発送いたします。

■ 1回の配送につき送料を一律440円(税込)ご負担いただいております。1回のご購入金額が税込11,000円を超えた際は、送料無料とさせていただきます。

■ 発送はヤマトネコポスかヤマト運輸になります。発送後に問い合わせ番号等をお知らせ致します。時間指定のご希望がある場合は、購入時に備考欄にご記載ください。 ヤマトネコポスはポスト投函になり、時間指定には対応できません。

■ 複数回に分けてご購入の場合、合算して税込11,000円を超えたとしても、システムの関係で送料無料対応ができません。ご了承ください。

■ 商品のご予約は対応しておりません。

■ ギフトラッピングは対応しておりません。

■ 商品の発売日時はFacebookページにて告知しております。
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■ お問い合わせに関して、フォームからのお問い合わせは24時間受付しておりますが、スケジュールによってはご返信まで少々お時間をいただくことがございます。
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